Auf der Website von Metacafe werden kostenlos Videos und Musikdateien zum Download angeboten. Der Anbieter spezialisiert sich auf Filme, Videospiele, Sport, Musik und TV. Eine Filme oder Trailer stehen sogar in HD-Qualität zur Verfügung. Um eine Datei herunterladen zu können, ist es erforderlich, sich einmalig zu registrieren. Für die Inanspruchnahme der Leistungen wird ein Benutzername vergeben, der bei jedem Besuch erneut eingegeben werden muss. Als angemeldetem User stehen alle Dateien, von den Filmen bis hin zu den Games zur Auswahl, die kostenlos heruntergeladen und auf der Festplatte des PCs gespeichert werden können. Dafür wird lediglich ein Metacafe Downloader benötigt, mit welchem die gewünschten Filme und Spiele heruntergeladen werden können. Der Metacafe Downloader wird mit wenigen Mausklicks auf dem Computer installiert und ermöglicht die Downloads von der Website von Metacafe. Um den Metacafe Downloader herunterzuladen, wird die Seite des gewünschten Anbieters aufgerufen. Hier wählt man den Button mit „kostenlos Downloaden“ an. Danach beginnt der Download der Software, die grundsätzlich kostenlos zur Verfügung steht. Vor dem Installationsvorgang kann man den Speicherplatz wählen. Dabei steht es dem Benutzer frei, etwaige Browser addons mit zu installieren oder den Converter auch im Startmenü anzuführen. Die gleichzeitige Installation der Browser addons wird empfohlen, kann jedoch durch Anklicken des Kästchens auch abgewählt werden. Für den Download der Dateien von Metacafe muss der Metacafe Downloader nur noch durch einen Doppelklick auf das Symbol am Desktop oder die entsprechende Zeile im Startmenü gestartet werden.
Zum Herunterladen von Musik- oder Videodateien wird die Website von Metacafe gestartet, auf welcher der gewünschte Song oder das Video ausgewählt werden kann. Dies funktioniert problemlos über die Suchfunktion des Programms. Sollten mehrere gleichnamige Titel erscheinen, einfach den gewünschten markieren. Anschließend die URL der Datei markieren und kopieren und im Metacafe Downloader einfügen. Durch das Klicken des Hinzufügen-Buttons startet der Download automatisch. Innerhalb weniger Sekunden ist die Datei heruntergeladen. Zugleich sorgt der Metacafe Downloader auch dafür, dass diese umgewandelt wird. Daher ist der Metacafe Downloader zugleich auch ein Converter, der den Download in ein verwendbares Format umwandelt. Bei Musikdateien ist dies in der Regel das MP3-Format. Mit dem Speichern des Downloads versucht der Metacafe Downloader auch, diese umzubenennen. Ob dieser Vorgang erfolgreich war, zeigt sich am Ende des Konvertierungsvorganges, indem der Button am Ende der Zeile grün wird. Um die gespeicherte Datei erneut aufzurufen, genügt ein Doppelklick auf den Eintrag im Metacafe Downloader. Dadurch gelangt man dann in das Verzeichnis, in welchem der Download gespeichert wurde. Der Metacafe Downloader ist ein einfach zu bedienender Converter, der es ermöglicht, sämtliche Dateien von Metacafe herunterzuladen, umzuwandeln und zu speichern.